Le comité des usagers représente les intérêts des clients du Centre de santé et de services sociaux de La Mitis en regard des services offerts par les missions CHSLD, CLSC et CRDP.

• renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
• défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers;
• accompagner et même assister, sur demande, un usager dans toutes les démarches qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter plainte.

POUR QUI?

Pour les clientèles bénéficiant des services offerts par le Centre de santé et de services sociaux de La Mitis.

Constitution du Comité des usagers

Annuellement, les usagers du Centre de santé et de services sociaux de La Mitis se réunissent en assemblée générale et désignent des représentants pour siéger au Comité des usagers. Le mandat des membres est d'une durée de trois (3) ans.

Le comité regroupe six (6) personnes provenant des différentes missions, soit:

• CHSLD (1 représentant);
• CLSC (1 représentant);
• CHRDP (1 représentant);
• et trois (3) membres cooptés.

De plus, toute personne qui serait intéressée à devenir membre du comité peut indiquer son intérêt en communiquant avec nous :

Téléphone : (418) 775-7261, poste 4053
ou par courriel : comite_des_usagers_rsmit@ssss.gouv.qc.ca

• Traitement de quelques plaintes relatives à la transformation du service alimentaire;
• Mise à jour de l'ancien document des droits et responsabilités des usagers qui est maintenant le document « L'ACTE » qui traite des droits et responsabilités des clients;
• Soutien aux activités de loisirs;
• Gratuité du service de la buanderie aux usagers.